אין מחיר אחד למיתוג, כי "מיתוג" יכול להיות לוגו ליום אחד או תהליך של חודשים שמשנה איך חברה שלמה מדברת ונראית. המחיר נקבע בעיקר לפי חמישה דברים: עומק האסטרטגיה, היקף הזהות, כמות היישומים, מורכבות קבלת ההחלטות ומי מבצע את העבודה.
במקום לחפש מספר, כדאי להבין על מה בעצם משלמים. כך תוכלו להשוות בין הצעות ולהחליט על מה לוותר ועל מה לא.
על מה משלמים בפועל
מחקר ואסטרטגיה
שיחות עם לקוחות, ניתוח מתחרים, עבודה על הבידול והמסרים. זה החלק שהכי קל לקצץ, וגם החלק שהקיצוץ בו יעלה הכי הרבה בהמשך. בלעדיו, כל שאר העבודה נשענת על ניחושים.
זהות חזותית
לוגו, טיפוגרפיה, צבע, שפה גרפית, אייקונים וצילום. ככל שהמערכת צריכה לעבוד בעוד מקומות, נדרשת יותר חשיבה. לוגו לעסק מקומי ומערכת לחברה עם מוצר דיגיטלי ושלוש שפות הם פרויקטים שונים לגמרי.
שפה ותוכן
קול המותג, מסרים, כותרות וטקסטים לאתר. לעיתים קרובות זה נשאר מחוץ להצעה, ומגלים את החסר רק כשהאתר מחכה למילים.
יישומים
אתר, מצגת מכירה, ערכת סושיאל, אריזות, שילוט, מסמכים. כל יישום הוא עבודה בפני עצמה, וכאן ההיקף גדל הכי מהר.
הטמעה וליווי
מדריך מותג, הדרכה לצוות וליווי בחודשים הראשונים. זה ההבדל בין מותג שקיים בקובץ לבין מותג שקיים בעסק.
מה מייקר פרויקט
- הרבה מקבלי החלטות. כל דעה נוספת מוסיפה סבבים.
- כמה קהלים או מוצרים. כל קהל צריך מסר משלו, ולפעמים ארכיטקטורת מותג שלמה.
- בחירת שם חדש. צריך לחשוב, לבדוק זמינות של סימן מסחר ודומיין, ולהיעזר בעורך דין.
- כמה שפות. עברית ואנגלית, למשל, דורשות שתי מערכות טיפוגרפיות שעובדות יחד, ופונטים עם רישיונות מתאימים.
- לוחות זמנים לחוצים. עבודה מקבילה דורשת יותר אנשים.
- החלטות שמשתנות באמצע. שינוי כיוון אחרי שכבר עוצבו יישומים הוא היקר מכולם.
איך להתאים את ההיקף לשלב של העסק
עסק בתחילת הדרך. עדיף להשקיע בבידול פשוט, בשם טוב ובזהות בסיסית נקייה. לא צריך מדריך מותג של שישים עמודים. צריך לדעת למי אתם מיועדים ולהיראות אמינים.
חברה לפני גיוס או השקה. כאן מיתוג עובד קשה: מצגת, אתר ושפה שמסבירים למשקיעים וללקוחות למה דווקא אתם.
חברה בצמיחה. בדרך כלל החברה השתנתה יותר מהמותג. זה הזמן למיתוג מחדש ולמערכת שתאפשר לצוות גדול לעבוד בעקביות.
ארגון ותיק. הסיכון העיקרי הוא לאבד ערך שנצבר. הרבה מהעבודה היא בירור מה לשמור וניהול השינוי בתוך הארגון.
על מה לא כדאי לחסוך
אם התקציב מוגבל, עדיף להקטין את כמות היישומים ולא לדלג על החשיבה. לוגו מצוין על בידול לא ברור יישאר לוגו מצוין שלא אומר כלום. לעומת זאת, בידול ברור עם זהות צנועה אפשר לשדרג בהמשך.
עוד שני דברים שלא כדאי לוותר עליהם הם רישיונות לפונטים ובדיקת סימני מסחר. שניהם זולים בהשוואה לעלות של תיקון בדיעבד.
איך לבקש הצעת מחיר טובה
- כתבו מה קרה בעסק שגורם לכם לחפש מיתוג עכשיו.
- רשמו את היישומים שאתם בטוח צריכים בשנה הקרובה.
- אמרו מי מחליט.
- תנו טווח תקציב. זה לא מחליש אתכם, זה מאפשר לספק להציע את מה שנכון בתוך המסגרת.
- בקשו פירוט לפי שלבים, כדי שתוכלו לבחור.
כדי לבחור נכון בין ההצעות שתקבלו, קראו גם את עשר השאלות לסטודיו למיתוג.
עלויות שלא רואים בהצעת המחיר
המספר בהצעה הוא רק חלק מהעלות של מיתוג. כדאי לתכנן גם את מה שמסביב:
- זמן של הצוות שלכם. ראיונות, פגישות, אישורים ואיסוף חומרים. פרויקט טוב דורש מעורבות אמיתית של ההנהלה.
- רישיונות. פונטים לאתר, לאפליקציה ולדפוס נמכרים לעיתים בנפרד, ובעברית ובאנגלית מדובר בשני רישיונות.
- צילום ווידאו. זהות חדשה דורשת לעיתים צילומים חדשים.
- החלפת החומרים הקיימים. שילוט, ניירת, ביגוד, מצגות, תבניות.
- סימן מסחר ועורך דין. במיוחד כשבוחרים שם חדש.
- עדכון האתר והמוצר. מיתוג חדש על אתר ישן נראה כמו טעות.
מיתוג חדש או מיתוג מחדש
מיתוג מאפס נראה יקר יותר, אבל לעיתים קרובות הוא פשוט יותר. אין היסטוריה, אין לקוחות שצריך לשמור ואין עשרות חומרים להחליף. במיתוג מחדש צריך קודם להבין מה יש בידיכם, מה מזהים בכם ומה שווה לשמור. ככל שהחברה גדולה וותיקה יותר, כך גם ניהול השינוי הופך לחלק משמעותי מהעבודה: הסברים לעובדים, לוחות זמנים להחלפה והודעה ללקוחות.
יש גם אפשרות שלישית שמדברים עליה פחות: רענון. אם הבידול עדיין נכון והבעיה היא בעיקר מראה מיושן או חוסר עקביות, אפשר לחזק את המערכת הקיימת בלי להתחיל מחדש. סטודיו הוגן יגיד לכם אם זה מספיק.
איך יודעים שההשקעה השתלמה
קשה למדוד מיתוג בדיוק של קמפיין ממומן, ומי שמבטיח לכם מספר מדויק מראש כנראה מנחש. עדיין יש סימנים שאפשר לעקוב אחריהם לפני ההשקה ואחריה:
- חיפושים של שם המותג בגוגל.
- משך מחזור המכירה, וכמה זמן לוקח להסביר מה אתם עושים.
- היכולת להחזיק מחיר בלי להיגרר להנחות.
- איכות הפניות: האם מגיעים יותר לקוחות שמתאימים לכם?
- קלות הגיוס של עובדים.
- השאלה הפשוטה: האם העובדים מתארים את החברה באותן מילים?
מדדו את מה שאפשר לפני שמתחילים, אחרת לא יהיה לכם למה להשוות.
שאלות נפוצות
כמה עולה מיתוג לעסק?
העלות משתנה מאוד לפי היקף העבודה: עומק האסטרטגיה, מספר היישומים, מספר השפות ומי מבצע. הדרך הטובה לדעת היא להגדיר מה אתם צריכים ולבקש הצעה מפורטת לפי שלבים.
אפשר לעשות מיתוג בשלבים?
כן, ולעיתים קרובות זה נכון. אפשר להתחיל בבידול ובזהות הבסיסית ולהוסיף יישומים לפי הצורך.
למה ההצעות כל כך שונות זו מזו?
כי הן כוללות דברים שונים ונעשות בידי אנשים עם ניסיון שונה. כדאי לפרק כל הצעה לאותם סעיפים לפני שמשווים.
האם לוגו זול יספיק לעסק קטן?
לפעמים כן, בתנאי שברור לכם למי אתם מיועדים ושהלוגו עובד בכל הגדלים. הלוגו לבדו לא יפתור בעיה של מסר לא ברור.
רוצים הערכה לפרויקט שלכם? ספרו לנו מה אתם בונים.
